EMIEW3是日立研发"可与人类共存"的从事接待及引导服务的AI机器人，配有远端大脑结构（机器人IT基板），由可对多个机器人进行监控的营运监视系统构成，与具有远端声音、图像、语言处理能力的智慧系统配合，可实现对店铺或公共设施等场合更高规格的服务。

云智能处理系统让EMIEW可以辨识声音、图像和语言等，且通过人类移动和网络摄像机的环境识别，机器人可以辨析出需要协助的顾客，并主动上前提供服务，而声音和语言处理技术则允许机器人在有背景噪音的地方，也能辨识和翻译人类的声音。